Tham khảo

Dữ liệu của bạn ở đây được bảo vệ cẩn thận

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ghi nhận tài khoản, thông tin của bạn được mã hóa và lưu giữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu thanh toánXác minh ví điện tửKhông chia sẻ với bên thứ baTruy cập 24/7
das933 Dữ liệu của bạn ở đây được bảo vệ cẩn thận
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu của bạn

Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi tin nhắn qua ứng dụng tài khoản hoặc sử dụng các kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Trò chuyện tài khoản Mở trình hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trang tài khoản của bạn, gửi…
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, kèm email đăng ký…
Xác minh SMS Gửi mã OTP từ điện thoại liên kết tài khoản để xác nhận yêu…
BẢO VỆ VÀ LƯỚI AN TOÀN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Tài khoản das933 của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai yếu tố OTP. Mỗi thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền đều được xác minh bằng pin hoặc sinh trắc học.

Mã hóa và đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn. Yêu cầu mật khẩu mạnh và xác thực OTP khi truy cập lần đầu hoặc từ thiết bị mới.

Xác minh thanh toán

Mỗi nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền đều cần OTP hoặc mã sinh trắc học từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví của bạn.

Giám sát hoạt động

Hệ thống theo dõi đăng nhập từ vị trí mới hoặc lạ. Nếu phát hiện hành vi bất thường, tài khoản được khóa tạm thời cho đến khi bạn xác nhận.

Quản lý cookie

Cookies chỉ ghi nhớ ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và thời gian xem. Không có dữ liệu PIN, mật khẩu hoặc thanh toán nào được lưu trên máy của bạn.

Thay đổi mật khẩu

Cập nhật mật khẩu bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay, buộc bạn phải đăng nhập lại trên tất cả các thiết bị.

Vô hiệu hóa tài khoản

Yêu cầu ngừng hoạt động tạm thời hoặc vĩnh viễn. Dữ liệu được giữ an toàn theo quy định pháp luật; rút tiền còn lại được xử lý trước khi đóng.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu và bảo mật

Dưới đây là những điều bạn cần biết về cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp luật địa phương.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng. Sau khi đóng tài khoản, lịch sử thanh toán và trò chơi được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết cho việc tuân thủ pháp luật.

Có. Số tài khoản ví được mã hóa end-to-end và không bao giờ được lưu trữ trên máy của bạn. Mỗi thanh toán được xác minh bằng PIN hoặc OTP từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví của bạn. Das933 không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ PIN hoặc mã OTP.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn và khi luật pháp địa phương yêu cầu. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán cho công ty marketing hoặc bên thứ ba khác.

Gửi yêu cầu qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email với tài khoản đó. Xác minh danh tính bằng OTP hoặc SMS. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp chứa tất cả dữ liệu cá nhân, lịch sử thanh toán và trò chơi trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Cookies được sử dụng để ghi nhớ ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và thời gian xem gần đây. Không có dữ liệu thanh toán, mật khẩu hoặc PIN được lưu trong cookies. Bạn có thể vô hiệu hóa cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản.

Sử dụng tính năng 'Quên mật khẩu' để đặt lại qua email hoặc SMS. Nếu tài khoản bị khóa do hoạt động bất thường, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ mở khóa trong vòng 1-2 giờ khi xác minh hoàn tất.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý bất kỳ số dư thanh toán còn lại, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trừ những ghi chép cần thiết theo pháp luật. Quá trình này mất 5-7 ngày làm việc.